«На улице +10 там и грейтесь»: что советуют оставшимся без отопления в Волгограде

Горожан продолжают призывать (и в мэрии в том числе) буквально выколачивать для себя тепло по телефону в своих УК и аварийно-диспетчерских службах. Люди именно так и делают, звонят, звонят и звонят, только это не приносит должного результата. «Блокнот» уже писал со ссылкой на местный Госжилнадзор, почему у многих после официального старта отопления в квартирах до сих пор холодно. Специалисты считают, что это связано с завоздушенностью, то есть, когда огромный пузырь из воздуха где-то далеко в трубах мешает поступлению горячей воды в радиаторы…

На днях опытным путем выяснилось, что телефоны «горячей линии», опубликованные волгоградским департаментом ЖКХ и ТЭК, совершенно не работают. Трубку никто не берет, «горячие линии» свернули. Редакция адресовала лично несколько вопросов к ответственному за старт отопительного сезона с 17 октября Роману Станиславовичу Козлову, уточнив, по какой причине в ряде многоквартирных домов по городу нет никакого намека на горячие батареи. Так, нас интересовали адреса 50 лет Октября, 4, Козловская, 67а, и Кирова, 112, где живет 92-летняя дитя Сталинграда – все жалобы по ним поступили от реальных волгоградцев.

С электронной почты мэрии пришел стандартный ответ – волгоградцам в очередной раз посоветовали искать тепла в своих управляющих компаниях и диспетчерских службах УК. И даже рассказали, где смотреть заветные телефоны:

- Если батареи в квартире или в одной из комнат волгоградцев все еще холодные, в первую очередь, необходимо обратиться в свою управляющую компанию или в аварийно-диспетчерскую службу УК. Адрес и телефон эксплуатирующей организации указан на оборотной стороне платежной квитанции. Одной из наиболее распространенных проблем является завоздушенность локальных участков внутридомовых систем. Сотрудники УК обязаны оперативно провести регулировку внутренних сетей и устранить выявленные недочеты.

Жителям 50 лет Октября, 4 (это Красноармейский район Волгограда) в мэрии объявили, что их УК ООО «Дом сервис Красноармейского района» 17 октября запустила теплоснабжение в дом. Скорее всего, проблема в «воздушной пробке», которую можно устранить, подав заявку. На Козловской, 67а (Ворошиловский район) выяснилась та же самая проблема, которая не пропускает тепло в квартиры – завоздушенность. С коварством отопительной системы, устраняя «воздушные пробки», борется ООО «УК Ворошиловского района». Жителей призвали звонить сюда, если они хотят получить тепло, до 17:00.

На Кирова, 112, где престарелая волгоградка, видавшая ребенком военный Сталинград,завоздушенность оказалась совершенно ни при чем. Тепло не пришло в квартиры из-за аварии на внутридомовых сетях. Действительно, вскоре, подтвердила нам обратившаяся дочь женщины, в квартире стало теплеть (запрос в мэрии мы направили вчера днем).

И все же, пока разорвать порочный круг между отсутствующим в квартирах теплом и безответными УК у волгоградцев не получается.

Так, одной жительниц в трубку заявили: «На улице +10, там и грейтесь». В надежде отыскать свое тепло она открыла интернет и наткнулась на разные номера телефонов. Всего прозвонила порядка 10 номеров, и по одному из них услышала не самую приятную рекомендацию - погреться на улице.

Замерзающие жители улицы Чуйкова, 49 говорят, что могут дозвониться до своей УК только по аварийным номерам. По остальным – сброс, занято и полная недоступность, иногда в трубке слышится, что такого номера не существует и вовсе:

- Чуйкова , 49 до сих пор без отопления. УК винит теплосети, якобы у них прорыв, теплосети говорят, что дали тепло и винят УК. Кроме двух «аварийных» номеров дозвониться невозможно: сбрасывают, занято, недоступен, номер не существует. На сайте «Решаем вместе» дали отписку в духе «сами добивайтесь того, что вам положено». Указанный номер телефона в ответе не отвечает. В доме находится областная стоматология. Вполне подходит под социальный объект, который должны были начать отапливать с 12 октября. Получается, что подтопки не было и нет?

На каких адресах в Волгограде сейчас холодно и где жители уже звонили в свои УК – об этом они пишут в режиме онлайн в нашем тг-канале:

- Советская, 25, п. 5. До сих пор нет отопления. УК ссылается, что военкомат в нашем доме ремонтирует и еще что-то там.

- Бакинская 13, холодно, дозвониться не получается…

- Ольги Форш 10, нет отопления. Звонили в «Тандем», все валят на теплосети, что они не дали подачу тепла так как положено, в батареях просто воздух. Дома очень холодно.

- Тоже самое и нам ответили, проспект Металлургов, 19, батареи почти холодные.

- Штеменко 22, дали и отключили, УК нам не верит. Говорят, что у них все открыто.

- Сегодня снова звонила в экстренную службу тепловых сетей, трубку не взяли, позвонила в ЖКХ, ответили, что есть официальное отключение и ждите в порядке очереди - проспект Университетский, 95.

- Живу на Титова, 44, работаю на Кузнецова,59. Нигде нет отопления. Звонили - не берут трубку…

- Красноармейский район, Удмуртская, 38. Каждый день звоню в УК, и они мне каждый день обещают.

- Красноармейский района, Фадеева 59. Отопление не дали. УК «Новый дом», дозвонилась только вчера, звонила три дня! Заявку оставили. А толку? Так каждый год!

- Даугавская, 4 - отопление отсутствует и порыв, который неделю уже никто даже не устраняет. Мол, ждите, заявка есть. Дальше ничем помочь не можем.

- Вельботная, 3. В подвале стояк забит «чопиком». Каждый день звоним - обещают исправить. Но ничего не меняется, как были батареи холодные, так и остались.

- У нас тоже не дали отопление по адресу Петра Гончарова, 10 Краснооктябрьский район, «УК на Ангарском». Они говорят: «Звоните в тепловые сети». Но там тишина, трубку не берут.

- Ерёменко, 56, звонили, но безуспешно. 30 минут дозвона, я так и осталась девятой на очереди, телефон, похоже, «блоканули».

- Триумфальная, 26 - нет тепла и когда будет - непонятно. УК «Альфа Юг» ничего сказать не может.

Официально старт отопления в Волгограде был дан 17 октября, постановление подписала мэрия, только не сам Марченко.

Ирина Рассказова

Новости на Блoкнoт-Волгоград