Торговцы обманывают волгоградцев чаще, чем работники ЖКХ

Волгоградцы недовольны работой магазинов, киосков и прочих объектов торговли.

Согласно информации, распространенной комитетом промышленности и торговли администрации Волгоградской области, 75 процентов от всех жалоб, что поступают в подразделения по защите прав потребителей, касаются работы торговой сети.

На втором месте по числу жалоб работа системы ЖКХ, на третьем - обман потребителей при оказании бытовых услуг.

Всего в органы по защите прав потребителей в минувшем году поступило 12 тысяч жалоб. Из общей массы заявлений каждое третье удается решить в досудебном порядке. В прошлом году судами были удовлетворены почти двести исковых заявлений, поданных в защиту прав потребителей.

Всего удалось взыскать с нарушителей почти 30 миллионов рублей. Из этой суммы около 10 миллионов были взысканы в досудебном порядке, остальные через решения суда.