Волгоградец через суд отказался от навязанной при покупке машины «помощи на дороге»

Жителю Волгограда через суд пришлось расторгать договор на оказание сервисных услуг «Помощь на дороге».

Об этом рассказали в региональном управлении Роспотребнадзора. Известно, что договор был заключен с кредитной организацией ООО «Гарант Контракт».

Мужчина покупал в автосалоне автомобиль, за который, в том числе, платил за счёт кредитных средств. При заключении кредитного договора сотрудник банка сообщил, что деньги не могут быть выданы без приобретения дополнительной услуги «Помощь на дороге». Она оплачивается сроком на 12 месяцев, стоимость составляет 50 000 рублей.

Мечтая о собственном авто, покупатель был вынужден согласиться на такие условия. Договор был заключен путем подписания заявления о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг и активацией Премиум Карты. Деньги были сняты с банковского счета потребителя в полном объеме.

Согласно договору, покупатель мог воспользоваться такими услугами, как подвоз топлива, подзарядка аккумулятора, запуск двигателя, эвакуация автомобиля при поломке и ДТП, юридическая и техническая помощь по телефону, сбор справок при ДТП, замена колес, мелкий ремонт на месте и прочие услуги.

Однако, когда, уже подписав договор, волгоградец внимательно изучил условия, он понял, что фактически услуга, в которой он не нуждался, была ему навязана — она не была прописана в кредитных документах.

Услуги со стороны ООО «Гарант Контракт» оказаны потребителю не были, необходимости ими воспользоваться также не было, и покупатель направил в общество заявление о возврате средств, но претензия была оставлена без удовлетворения. Тогда мужчина обратился в суд.

Мировым судьёй судебного участка Краснооктябрьского района Волгограда было вынесено решение по иску потребителя о расторжении договора , заключенного с ООО «Гарант Контракт».

- В соответствии с требованиями закона потребитель свободен в заключении договоров и никто не вправе навязывать ему их заключение, равно как и обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением других. Потребитель вправе в любой момент расторгнуть договор об оказании услуг, оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств, - уточнили в Роспотребнадзоре.

В итоге суд принял решение о расторжении договора на оказание услуг «Помощь на дороге» и потребовал взыскать с юридического лица стоимость услуг в полном объёме и другие причинённые убытки. Общая сумма взысканных средств составила 60 000 руб. Решение пока не вступило в законную силу.

Анна Анатольева