Появились доказательства списывания больших сумм каршерингом Bi-Bi.car с непричастных к повреждениям волгоградцев

Сегодня, 17 июля, пролился свет на ситуацию списания штрафных 7 тысяч рублей и выставления счета на ремонт волжанину каршерингом Bi.Bi.car.

Как стало известно «Блокноту Волгограда», повреждения на АКПП нанес волгоградец Алексей, который сам в этом признался на странице Инстаграма нашего издания.



Официальный аккаунт Bi.Bi.car лишь скромно извинился перед Сергеем Василенко «за сложившиеся трудности».
Стоит отметить, что под «сложившимися трудностями» нужно понимать следующее. Все началось с того, что у Сергея вечером 15 июля списали 7 тысяч рублей, обозначив это штрафом за порчу автомобиля – на АКПП были обнаружены потертости. На горячую линию, номер которой указан на всех официальных источниках ООО «БИ-БИ.КАР», Сергей дозвониться не смог. После попыток узнать альтернативный номер телефона, с Сергеем, наконец, связался сотрудник компании, который его выслушал и сообщил, что передаст запись разговора в правоохранительные органы.

На следующий день Сергею позвонили со стационарного номера телефона и сообщили, что расчет за ремонт готов, письмо выслано на электронную почту. Также оператор предупредил, что если в течение 24 часов Сергей не оплатит ремонт, то за каждый день просрочки платежа ему будут начислять пени в размере 1 тысячи рублей. К слову, оплата за ремонт составила 9 600 рублей.

Поняв, что на мировую Bi.Bi.car идти не собираются, Сергей обратился в редакцию «Блокнот Волгограда» за помощью. После опубликованного обращения компания начала обвинять редакцию и журналиста в заказном материале, а в самой статье, по мнению Bi-bi.car, была написана «глупость и фальш».

Самого Сергея Bi-Bi.car назвали «пиарщиком», который не признает свою вину, которую компания «доказала».

– Они направляли в мой адрес кучу оскорблений, говорили о том, что моя вина 100% доказана, обещали предоставить всем факты моей вины, чтобы показать, какие они «белые» и «пушистые», а я – безответственный лгун. Они врали, что у них есть записи многочисленных звонков, хотя звонок был только один длиною 4 минуты. И за все оскорбления и 2 дня кошмара, которые я пережил, они передо мной извинились и пообещали вернуть деньги с компенсацией. А когда я попросил у них ответить за свои слова на тему доказательств, они сообщили, что «после драки кулаками не машут» и все должны быть удовлетворены итогом сложившейся ситуации! Это абсурд, – прокомментировал корреспонденту «Блокнот Волгограда» Сергей.



Таким образом доказано, что компания Bi.Bi.car в Волгограде и Волжском списывали деньги с людей, которые не были причастны к повреждениям. А при попытке разобраться в ситуации публично оскорбляют и угрожают судами. Сколько таких жертв, как Сергей, остается догадываться. В редакцию «Блокнот Волгограда» уже поступило несколько обращений, и в скором времени они будут опубликованы.

Отметим, что в редакцию «Блокнот Волгограда» может обратиться любой житель региона со своей проблемой. Журналисты рассмотрят обращение и при необходимости обязательно свяжутся.

Алина Мельникова.


Новости на Блoкнoт-Волгоград