Многоязычный колл-центр начал работу для гостей ЧМ в Волгограде

На русском, английском, немецком, французском, арабском и японском уже начали помогать специалисты многоязычного колл-центра иностранным гостям.

1 июня в Волгограде в тестовом режиме заработала круглосуточная телефонная линия, которую открыли специально для поддержки гостей города в рамках ЧМ-2018.

В течение всего периода проведения матчей специалисты смогут консультировать иностранных болельщиков о маршрутах транспорта, достопримечательностях, мест в гостинице и других интересующих  вопросах.

Интуристов смогут проинформировать на 6 языках мира: русском, английском, немецком, французском, арабском и японском, сообщили корреспонденту «Блокнота Волгограда» в пресс-службе администрации Волгоградской области.

С 1 до 14 июня колл-центр будет работать в режиме базовой нагрузки, и продолжится тестирование сервисов и операторов. Начиная с 15 июня и по 30 июня на линию выйдут дополнительные операторы.