Куда звонить, если дома холодно? Инструкция для волгоградцев

С понедельника, 17 октября, в Волгоградской области начался отопительный сезон. Редко тепло доходит до всех домов день в день. «На раскачку» у коммунальщиков обычно есть пять суток. Если к пятнице батареи так и не нагреются, волгоградцы могут обратиться с жалобой в УК, либо позвонить на горячую линию. Номера последней сообщили в инспекции госжилнадзора Волгоградской области.

Жители Волгограда могут задать вопросы по отоплению, позвонив на телефоны городской оперативно-диспетчерской службы: 8(8442) 33-63-84, 33-63-92.

Актуальные телефоны диспетчерской службы есть и для жителей области. В Волжском - 8(8443) 41-18-01, в Камышине - 8(84457) 4-06-78, 4-06-05, в Михайловке - 8(84463) 2-47-19, 2-49-83, во Фролово - 8(84465) 4-11-66, 4-11-73, в Урюпинске - 8(84442) 4-34-57, 4-34-70, 4-19-65.

Кроме того, по вопросам теплоснабжения технического характера, связанным с пусконаладочными работами, в Волгоградской области работает горячая линия госжилнадзора: 8(8442) 35-21-98. Звонки принимают по будням с 9:00 до 16:00 (обед с 12:00 до 13:00). Телефон Регионального ситуационного центра в сфере ЖКХ: 8(8442) 35-33-66, сюда звонить можно круглосуточно.

Если ваша УК, ТСЖ или РСО бездействуют, то можно писать жалобы в Жилищную инспекцию Волгограда или в инспекцию государственного жилищного надзора Волгоградской области. Отправить обращение можно через Государственную информационную систему ЖКХ, с указанием даты и времени обращения. Также нужно отметить, в какую управляющую или ресурсоснабжающую организацию обращались, а также указать период отсутствия теплоснабжения.

Тем временем, волгоградцы все еще мерзнут в своих домах. В каждом районе нашего города нашлись квартиры, в которых холод не ушел с началом отопительного сезона. Особенно проблематичным запуск котельных был в Котово. 

Светлана Самойлова