«Она стонала, плакала и не чувствовала ног»: внучка о бабушке, просидевшей 4 часа в приемном отделении волгоградской больницы

78-летняя Татьяна Чумакова из Волгограда с опасным диагнозом острый тромбоз четыре часа просидела в коридоре больницы №25. Об этом "Блокнот Волгограду" рассказала внучка пациентки - Алёна Жерноклеева. По словам внучки, бабушка стонала от боли и не могла позвонить родным. 

Резко стало плохо

История взаимодействия семьи Татьяны с сотрудниками больницы №25 началась еще в феврале. По словам Алёны, 23-го числа на скорой помощи родные привезли бабушку в больницу с жалобами на сильное ухудшение самочувствия: рвота, боль в животе, диарея. Как сообщает Алена, спустя пять часов с момента поступления Татьяны в больницу, медики сообщили, что обнаружили инфекцию и перенаправили Татьяну в инфекционную больницу в Волжский. Откуда 4 марта ее выписали.


Больница №25 // Николай Смуров

Роковое промедление

6 марта 2023 года женщине стало хуже. Татьяна начала жаловаться на боли в ногах. Родные вместе с ней сделали платное УЗИ, которое показало, что у пациентки острый тромбоз и ей нужна срочная операция. 


Выписной эпикриз из больницы №25 // Алена Жерноклеева

Родные привезли Татьяну в больницу №25, оставили два контактных телефона, по которым предложили звонить в случае каких-либо изменений. Они несколько раз спросили, точно ли Татьяну приняли для дальнейшего лечения, получили утвердительный ответ и уехали на работу.  

Так вышло, что мобильный телефон бабушки в спешке родные оставили дома. Они предупредили об этом медперсонал и сказали, что в ближайшее время смогут его привезти. Алена рассказывает, что медики им сообщили, что беспокоиться не о чем, и можно будет мобильник завезти завтра. 


На фото: мама Алёны, Алёна и бабушка - Татьяна

По словам Алёны, одна из внучек решила не ждать утра и завести телефон бабушки после работы. Когда она приехала, то увидела, что бабушка до сих пор сидит в приемном отделении на каталке. За это время ей сделали ЭКГ и УЗИ, несмотря на то, что свежие результаты уже были готовы и их родные предоставили при поступлении. После медики сообщили, что ее будут переводить в областную больницу. Подъехавшая внучка узнала об этом только благодаря тому, что решила все-таки завезти телефон бабушке в тот же день. 


- Бабушку продержали там с шести вечера до половины одиннадцати ночи просто так и ничем ей не помогли, - сообщает Алёна. - Она стонала, плакала, и говорила, что уже не чувствует ног, но всем было плевать!

Областная больница 

Волгоградская областная клиническая больница № 1 // ВОКБ№1

В областной больнице, куда на своем автомобиле родные привезли бабушку, по словам Алёны, пациентке помогли очень хорошо. С женщиной вежливо обходились, ей сделали качественную операцию, несмотря на то, что много времени было упущено.

Праздник 8 Марта Татьяна провела в реанимации. По словам Алёны, женщина тяжело отходила от наркоза.  

Попытки пожаловаться

Родные также сообщили, что насчет каждой ситуации, и в феврале, и в марте, они пытались жаловаться: обращались главврачу больницы, в Минздрав, но ответа так и не получили. 

"Блокнот Волгоград" вкратце описал ситуацию рокового промедления пресс-службе комитета здравоохранения и задал вопросы: Почему женщине отказали в помощи? Почему сразу не перенаправили в областную больницу? Почему потратили время на прохождение обследований, результаты которых уже были на руках у семьи?

Ответы на момент публикации не получены. Мы готовы их опубликовать по мере поступления.




Татьяна Шмуренко 

Новости на Блoкнoт-Волгоград