Пожаловаться на мусор и громких соседей могут с помощью нового чат-бота волгоградцы

В Волгоградской области начал работу новый чат-бот в мессенджере МАХ «Порядок в регионе 34».

По информации областного комитета юстиции, сервис работает с июля 2026 года и с его помощью уже удалось выявить более трехсот административных правонарушений.

За два месяца волгоградцы чаще всего обращались по вопросам благоустройства (мусор на земельных участках, некошеная сухая растительность), жаловались на нарушения в содержании фасадов зданий, рекламные конструкции.

Любой житель региона может сообщить о проблеме в чат-бот: для этого в предлагаемых списках необходимо выбрать муниципалитет и вид нарушения. Также можно прикрепить к сообщению подтверждающие фото или видео. После этого факты, изложенные в сообщении, проходят проверку, далее принимаются меры по устранению нарушений, территориальные административные комиссии области привлекают к ответственности виновных лиц. По итогам рассмотрения сообщения заявитель получает ответ о результатах.

Пожаловаться можно на мусор, надписи, наклейки, внешний вид фасадов зданий, брошенные на зеленой зоне автомобили, вывески и указатели, средства индивидуальной мобильности, включая самокаты, выгул питомцев без поводка и намордника, выпас сельскохозяйственных животных, продажу алкоголя в дни запрета, стихийную торговлю, нарушение тишины и покоя в ночное время, а также нарушение запретов, установленных постановлением губернатора Волгоградской области.

Сообщение должно быть адресовано в конкретное муниципальное образование с указанием вида нарушения. К сообщению для наглядности следует приложить фото и видео. При этом не должно содержаться персональных данных, нарушаться права и свободы других лиц, а также не должно содержаться нецензурных либо оскорбительных выражений.

Загрузить можно до 5 файлов, максимальная длина видео составляет 2 минуты.

Все подробности публикуем в нашем канале MAX.

Михаил Антонов