Волгоградка выиграла суд у Wildberries

Волгоградка подала в суд на Wildberries после получения спортивного костюма с дефектами. Теперь компания должна компенсировать ей моральный вред.

Местная жительница купила костюм на популярном маркетплейсе, однако ей пришёл бракованный товар. Женщина решила направить претензию продавцу, однако не смогла найти информацию о нем. После этого Татьяна направила претензию уже компании ООО «РВБ», созданной после объединения Wildberries и Russ Outdoor, чтобы ей предоставили нужную информацию о продавце. Организация получила претензию, но оставила её без ответа.
Татьяна обратилась в Дзержинский районный суд с требованием обязать компанию ООО «РВБ» предоставить информацию и взыскать с неё компенсацию морального вреда. Суд решил, что владелец агрегатора нарушил права потребителя, не предоставив полную информацию о продавце.

В пользу Татьяны суд решил взыскать компенсацию морального вреда в размере тысячи рублей, штраф — 500 рублей, а также неустойку — 50 рублей за каждый день неисполнения решение суда. Помимо этого, покупательнице должны предоставить информацию о продавце в течение 10 календарных дней со дня вступления решения в законную силу.

— Решение в законную силу не вступило и может быть обжаловано в апелляционном порядке, — уточнили в объединённой пресс-службе судов Волгоградской области.

Новости Волгограда читайте в удобном формате в нашем телеграме и на канале MAX.

Диана Раздорских

Новости на Блoкнoт-Волгоград