Общество, 12.01.2021 18:01

Двести безответных звонков в поликлинику Волгограда прокомментировал облздрав

Читайте также:

«Вакцины содержат не живой компонент вируса»: зачем облздрав убеждает волгоградцев делать прививки от COVID-19 (12.01.2021 17:37)
Жители Разгуляевки рассказали о катастрофе с общественным транспортом: новый маршрут везет в промзону в Волгоградской области (12.01.2021 17:20)
ФСБ задержала глав ФССП и Росимущества в Волгограде (12.01.2021 15:51)

После публикации «Блокнота Волгограда» на ситуацию с 200-ми безответными звонками в поликлинику №11 пристальное внимание обратил комитет здравоохранение. Накануне внук пытался вызвать врача для 90-летней бабушки. Сегодня, 12 января, пенсионерку посетил терапевт.

Александр Гренц, ранее обратившийся в редакцию, рассказал, что сегодня его бабушку Юлию Давыдовну на дому осмотрел врач. У женщины была тяжелая степень гипертонии.

- Хочу вас поблагодарить. Пришел врач, все хорошо. Назначили бабушке анализы. Терапевт сказала, что мы поступили правильно, решив вызвать сразу специалиста из поликлиники, а не скорую, - пояснил волгоградец.

Мужчина решил в нынешней напряжённой ситуации лишний раз не гонять «неотложку». Юлии Давыдовне становилось лучше после таблеток, но обследование по-прежнему требовалось.

Выяснилось, что медики приходили на вызов и вчера, но за 40 минут не смогли достучаться до семьи Гренц.

- Да, мне позвонили из поликлиники и сказали, что вчера приходили, но не попали к нам. Бабушка и дедушка живут вместе с моим отцом в частном доме, вечером отключают звонок, чтобы их не беспокоили. У медиков же был мой номер, могли позвонить – сразу бы открыли и впустили.

В облздраве отметили, что номер телефона, по которому пытался дозвониться Александр, сейчас недействителен. После 200 попыток волгоградец позвонил в приемную губернатора, где ему назвали номер горячей линии. Там его вызов приняли.

- Номер я искал через Google. Ввел запрос «волгоград поликлиника №11 телефон». По запросу выдался единственный номер. Если бы знал другой – звонил бы по нему.

Вызвать врача также можно по телефонам кол-центра в соответствии с районом проживания, пояснили в комитете здравоохранения.