Почти по 1000 жалоб в месяц пишут волгоградцы в Роспотребнадзор: что не так
Читайте также:
- Похудевшую Ирину Дубцову снова заметили в Кремле (сегодня, 07:22)
- Яна Рудковская поддержала Лерчек рассказом о страшной потере от рака в их семье (сегодня, 06:32)
- Тысячи свечей зажгли вечером перед музеем-панорамой в Волгограде (вчера, 21:58)
Волгоградский Роспотребнадзор подвел итоги работы с жалобами жителей регоина в первом квартале текущего года. Счет, как и прежде, идет на тысячи, но в сравнении с предыдущим годом жаловаться стали реже на 6%.
Всего за три месяца в адрес ведомства поступило 2939 обращений, что означает примерно 32 жалобы в день. Оказалось, что вопросы чистоты и соблюдения санитарного законодательства волнуют волгоградцев больше, чем нюансы торговли и соблюдение прав потребителей. На нарушение санитарного законодательства пришлось 53% (1549) обращений. Из них 58% (906) обращений поступило на условия проживания в жилых помещениях. Частыми жалобами в сфере коммуналки стало затопление подвалов жилых домов канализацией, повышенная влажность в квартирах, что дает условия для размножения плесени и грибков и ухудшение условий проживания из-за расположенных в домах магазинов и кафе.
На нарушения прав потребителей поступило 43% (1277) обращений. Из них больше половины жалоб касались розничной торговли. На пике конфликтов оказались нюансы продажи табачной продукции и маркировка товара.
На сферу оказания услуг за три месяца волгоградцы пожаловались 568 раз. Из них 121 жалоба касалась услуг связи, 107 раз жаловались на финансовые организации и 65 раз на предприятия бытового обслуживания населения.
Новости Волгограда читайте в удобном формате на канале MAX.
