Общество,
сегодня, 09:40
Получили уведомления об ограничении энергоснабжения? Что делать?
Фото ru.freepik.com
Если вам пришло предупреждение об отключении света из-за долга, то игнорировать эту ситуацию – не самое лучшее решение. Гарантирующий поставщик электроэнергии «Волгоградэнергосбыт» объясняет, как правильно действовать.
Во-первых, не нужно воспринимать такие уведомления как угрозу. Они — обязательная часть процедуры. А значит, у вас есть время разобраться с задолженностью и избежать отключения. Во-вторых, сообщение о появлении долга можно найти в платежной квитанции на обратной стороне, с фоном желтого цвета Эта информация появляется задолго до уведомления об ограничении и служит предупреждением.
Один из главных вопросов потребителей: сколько времени отводится на погашение?
Сотрудники «Волгоградэнергосбыта» отвечают:
После получения уведомления об ограничении, которое направляется должнику в платежной квитанции, по телефону, электронной почте, в личном кабинете и т.д., запускается обратный отсчет до отключения. Оплатить ее необходимо в течение 20 дней со дня получения.
Если потребитель-должник так и не погасит задолженность, при наличии технической возможности вводится ограничение предоставления коммунальной услуги по электроэнергии. А если такой технической возможности нет или потребитель не одумался в течение следующих 10 дней, с момента введения ограничения, предоставление коммунальной услуги по электроэнергии прекращается полностью.
Обратите внимание, что после этого срока для восстановления энергоснабжения потребуется оплатить не только задолженность, но и услуги по отключению и подключению. Для жителей многоквартирных домов эта сумма составляет 3 000 руб.
Еще один важный вопрос: в каком случае должника могут отключить?
– В перечень на ограничение подачи электроэнергии попадают лицевые счета, задолженность по которым превышает двукратный размер нормативного потребления.
За весь 2024 год в адрес потребителей-неплательщиков физических лиц «Волгоградэнергосбытом» было направлено более 216,3 тыс. предупреждений о введении ограничения подачи электрической энергии. При этом 10 076 потребителей были отключены, и подача электроэнергии была возобновлена им после оплаты долга, в общей сумме более 61 млн. руб.
Новости на Блoкнoт-Волгоград
Во-первых, не нужно воспринимать такие уведомления как угрозу. Они — обязательная часть процедуры. А значит, у вас есть время разобраться с задолженностью и избежать отключения. Во-вторых, сообщение о появлении долга можно найти в платежной квитанции на обратной стороне, с фоном желтого цвета Эта информация появляется задолго до уведомления об ограничении и служит предупреждением.
Один из главных вопросов потребителей: сколько времени отводится на погашение?
Сотрудники «Волгоградэнергосбыта» отвечают:
После получения уведомления об ограничении, которое направляется должнику в платежной квитанции, по телефону, электронной почте, в личном кабинете и т.д., запускается обратный отсчет до отключения. Оплатить ее необходимо в течение 20 дней со дня получения.
Если потребитель-должник так и не погасит задолженность, при наличии технической возможности вводится ограничение предоставления коммунальной услуги по электроэнергии. А если такой технической возможности нет или потребитель не одумался в течение следующих 10 дней, с момента введения ограничения, предоставление коммунальной услуги по электроэнергии прекращается полностью.
Обратите внимание, что после этого срока для восстановления энергоснабжения потребуется оплатить не только задолженность, но и услуги по отключению и подключению. Для жителей многоквартирных домов эта сумма составляет 3 000 руб.
Еще один важный вопрос: в каком случае должника могут отключить?
– В перечень на ограничение подачи электроэнергии попадают лицевые счета, задолженность по которым превышает двукратный размер нормативного потребления.
За весь 2024 год в адрес потребителей-неплательщиков физических лиц «Волгоградэнергосбытом» было направлено более 216,3 тыс. предупреждений о введении ограничения подачи электрической энергии. При этом 10 076 потребителей были отключены, и подача электроэнергии была возобновлена им после оплаты долга, в общей сумме более 61 млн. руб.
Новости на Блoкнoт-Волгоград
