Привитый от COVID-19 волгоградец второй месяц не может получить QR-код на Госуслугах

5 июля о своей ситуации «Блокнот Волгоград» рассказал волгоградец по имени Эмин. Мужчина в апреле этого года сделал себе сначала первую прививку от COVID-19, в середине мая наступила очередь второй. Эмин привился. Электронный сертификат о вакцинации, как это обещано, до сих не появился у мужчины в личном кабинете на Госуслугах. В планах у Эмина в августе оказаться на море в Краснодарском крае.

Как пояснил волгоградец в разговоре с корреспондентом издания, его ни на шутку возмущает данная ситуация. Привился, но обещанного документа, а идет второй месяц с даты получения второго компонента антивирусной вакцины, так и не увидел. Единственное доказательство вакцинации против вируса - бумажный сертификат на руках.

Первую прививку «Гам-ковид-Вак» мужчина сделал 28 апреля. Вторую дозу получал 19 мая.

- Сначала я пришел в поликлинику №28 в Дзержинском районе. Здесь делал первую прививку. Позднее нам на работе объяснили, что специалисты из этой же поликлиники приедут в интернат на улице Хорошева. И мы пошли сюда. Тут сделал вторую, - рассказал Эмин.

Это сейчас единственное доказательство у Эмина того, что он привит против COVID-19

По словам волгоградца, информация о первой прививке, сделанной в поликлинике №28, появилась на Госуслугах вечером того же дня. Да так и «зависла». Сервис до сих пор утверждает, что Эмин должен получить вторую дозу вакцины 19 мая, несмотря на то, что эта дата давно прошла.

Эмин поначалу ожидал, что информация о его вакцинации появится к концу мая. Но и этого не случилось. Волгоградец первым делом набрал номер поликлиники №28. Мужчине просто предложили подождать, сославшись на перегруженный сервер.

Ситуация в личном кабинете Эмина на Госуслугах

- Я сделал прививку 19 мая, предположил, что до конца месяца информация, возможно, появится на сайте. Но нет. В итоге сначала позвонил в 28 поликлинику. Здесь мне сказали: «Ждите, потому что сервер сейчас перегружен. Когда-нибудь появится», - цитирует волгоградец разговор с сотрудниками медицинского учреждения.

Мужчина принялся ждать. Закончился июнь. По поводу пропавшего сертификата к 1 июля даже набрал номер Госуслуг. После чего 2 числа снова в поликлинику, где последовал новый ответ — возможно, печатью пользовалась другая поликлиника.

- В Госуслугах сказали: «Причина в поликлинике». Тогда я опять перезвонил в поликлинику, снова все объяснял. Был такой ответ: «Скорее всего, нашей печатью пользовалась другая поликлиника, №18. Звоните им и узнавайте». Попросили прислать сертификат на электронную почту. Но у меня бумажный, - объясняет ситуацию Эмин.

Наконец взбешенный волгоградец в поисках своего электронного сертификата на Госуслугах позвонил и в поликлинику №18. По его словам, тут услышал в свой адрес лишь смех и короткое заявление: «Люди в Турцию не могут уехать, а вы говорите о каком-то Краснодаре. Ждите! Когда-нибудь будет».

Эмин в августе этого года планировал отдых на территории Краснодарского края, куда необходим электронный сертификат, QR-код о сделанной вакцине.

- Сегодня 5 июля, и как вы понимаете уже прошло почти два месяца с момента получения второго компонента. Сертификата нет! На Госуслугах до сих пор написано, что плановая вакцина 19 мая. И первая, и вторая поликлиника мне уже сказали: «Может, вы не знаете о том, что вы не сделали прививку». На что я им отвечаю: «Вы совсем меня за дурака держите? Сейчас мне нужен электронный сертификат. Сваливают все на загруженность сервера. У меня много знакомых, которые прививались в конце июня, и даже в июле. У них электронный сертификат на Госуслугах есть, появился сразу, в тот же день», - возмущается волгоградец и требует объяснений случившегося «бага» с копией его электронного документа, а также его получение, чтобы не сорвать долгожданный отдых.

Ирина Рассказова

Новости на Блoкнoт-Волгоград