Волгоградка через суд стрясла с «Вайлдберис» информацию о нерадивом продавце

Суд обязал интернет-площадку ООО «РВБ» предоставить покупателю полную информацию о продавце.

По информации Даниловского районного суда, Евгения Ш. обратилась с иском к российской компании , созданной в результате интеграции крупнейшего маркетплейса Wildberries.

Женщина купила онлайн туристическую палатку , обозначенную как «mircamping Палатка туристическая 4- местная с тамбуром» и получила ее в пункте выдачи. Там Евгения не стала вскрывать и проверять товар. Но уже при детальном рассмотрении дома женщина заметила дефекты и недостатки тканевых и металлических частей.

Волгоградка хотела направить претензию продавцу, однако какая-либо информация о нём на сайте отсутствовала. Тогда Евгения направила претензию в адрес ООО «РВБ», в которой просила предоставить полную информацию о продавце некачественного товара. Претензия была получена, однако осталась без ответа.

Суд отметил, что согласно п. 1.2. ст. 9 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце, а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Суд пришёл к выводу, что действия ответчика как владельца агрегатора нарушают права истца как потребителя.

Решением Даниловского районного суда Волгоградской области на ООО «РВБ» возложена обязанность предоставить покупательнице полную информацию о продавце палатки в течение 30 календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу. Кроме того, с ответчика в пользу истца взысканы компенсация морального вреда, штраф и неустойка. Решение не вступило в законную силу.

 Новости Волгограда читайте в удобном формате на канале MAX.

Михаил Антонов