Скорая приехала через 8 часов после вызова в Волгограде

В редакцию «Блокнот» обратилась жительница Центрального района Волгограда. Мария рассказала, что днем 9 сентября ей пришлось пережить ситуацию, которая ее возмутила до глубины души. Молодая женщина почувствовала себя плохо и вызвала скорую. Все случилось за пару часов до поездки на вокзал.

Мария поделилась с редакцией «Блокнот», что день назад около 14:15 вызвала для себя скорую. Все произошло внезапно. Меньше чем через два часа она планировала с дочерью сесть в поезд до Москвы. Семья собиралась, но в итоге Марии пришлось отказаться от поездки из-за плохого самочувствия. Волгоградка заподозрила у себя гипертонический криз.

Женщина вызывала для себя скорую в Центральный район, на улицу Ленина, 15. В разговоре призналась, у ней даже не было и в мыслях, что скорая будет ехать к ней на помощь настолько неторопливо. По словам Марии, бригаду она прождала фактически весь оставшийся день. При этом она пыталась еще несколько раз дозвониться, ее не раз просили подождать, а в иной раз звонки по неизвестной причине сбрасывались:

— Скорую я вызвала в 14:15, у меня был гипертонический криз. А в 15:56 я должна была сесть с дочерью на поезд, у нас планировалась важная поездка в Москву. В итоге дочь уехала одна, а я осталась ждать скорую. На часах было уже 19:00, но скорая так и не приехала! Звонки либо сбрасывались, либо просили подождать. Ужасающая ситуация!

Врачи, как утверждает обратившаяся в редакцию волгоградка, появились у нее в квартире только к 21:00 вечера. На все вопросы пациентке, почему, мол, так долго, медики посетовали на слишком малое количество бригад на центральную часть города:

— Сказали, что всего две бригады на район.

Несмотря на пережитое, сейчас Мария чувствует себя уже значительно лучше, но вопросов, почему ждать врачебной помощи пришлось так долго, у нее меньше не стало.

Редакция «Блокнот Волгоград» запросила комментарий по работе скорой в пресс-службе регионального комитета здравоохранения. Мы уточнили, с чем связано столь длительное ожидание скорой волгоградкой и действительно ли на Центральный район сейчас трудится всего лишь две бригады. Также нас интересовало, есть ли нехватка водителей, машин скорых в Волгограде.

Здесь пояснили, что вызов Марии был квалифицирован как неотложный, а не как экстренный. После него 38-летней женщине порекомендовали обратиться за помощью в поликлинику по месту жительства, но она отказалась. Когда по адресу прибыла скорая, волгоградка уже отказалась и от осмотра врачами. Также нас заверили, что скорая в Волгограде на сегодняшний день работает в штатном режиме. А вот срочность и профиль вызова определяет медработник. На неотложный вызов отправляют ближайшую свободную бригаду, если отсутствуют вызовы экстренной формы:

— Согласно приказу Министерства здравоохранения РФ от 20 июня 2013 г. N 388н «Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи», скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается в экстренной и неотложной формах. Неотложной является помощь — при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента. В случае поступления вызова скорой медицинской помощи в неотложной форме на вызов направляется ближайшая свободная общепрофильная выездная бригада скорой медицинской помощи при отсутствии вызовов скорой медицинской помощи в экстренной форме.

Больше новостей тут. Это наш телеграм-канал. Подписывайтесь!

Ирина Рассказова