Бессрочные карты «Сбера» официально бесполезны в транспорте Волгограда

Бессрочными картами Visa и Mastercard не удастся расплатиться в волгоградском общественном транспорте. Валидаторы оказались не готовы к изменившейся ситуации в мире – устройства не запрограммированы на списание средств с карт с истекшим сроком годности.

С проблемой, с которой наверняка столкнулись многие, в «Блокнот Волгограда» обратилась Александра. Девушка пояснила, что срок действия ее карты закончился к июлю этого года. В «Сбере» волгоградку заверили, что перевыпускать карточку не нужно - данные заранее обновились в приложении и можно расплачиваться как обычно. Расплачиваться «как обычно» у Александры не получается только лишь в местном городском транспорте, кассы магазинов действительно без ограничений продолжают при необходимости списывать деньги. Ситуацию подтвердили в городской администрации

- Как рассказали в МКП «Центр управления пассажирскими перевозками», банковские карты международных платёжных систем Visa и Mastercard, сроки которых банки-эмитенты продлили в своих информационных системах, могут использоваться в настоящее время только при совершении онлайн-операций в торговых предприятиях и в интернет-магазинах.

Оплата проезда банковскими картами в автоматизированных системах оплаты проезда производится в офлайн-режиме и регламентируется Правилами национальной платёжной системы «Мир». Согласно этим Правилам (п. 8.3.3.), офлайн-операции, по которым не направляется автоматизированный запрос в банк, производятся на основе разрешений, установленных в платёжном приложении самой банковской карты. По этой причине банковские карты с истекшим сроком действия не могут быть приняты к оплате на терминалах, работающих в офлайн-режиме.

В такой ситуации в мэрии порекомендовали пассажирам использовать для оплаты иные банковские карты.

- Например, национальной платежной системы «МИР», - отметили в горадминистрации. - Или воспользоваться волгоградской транспортной картой "ВОЛНА", что позволяет экономить 7 рублей с каждой поездки в общественном транспорте при оплате в режиме «электронного кошелька». Кроме того, на базе ТК «Волна» имеется широкая линейка тарифных планов, разработанных для каждой категории пассажиров и для каждого вида транспорта, что дает возможность волгоградцам экономить на оплате проезда еще больше.   Стоит отметить, что проблем с длительным зачислением средств на карту «Волна» не зафиксировано. При отложенном пополнении транспортной карты (через приложение "Сбербанк Онлайн" или "Почта Банк Онлайн") информация о пополнении передаётся на транспортные терминалы в течение 24 часов. Этот момент всегда нужно учитывать при выборе способа пополнения. 

Ранее в пресс-службе Сбербанка «Блокноту» охотно прокомментировали ситуацию, пояснив, что проблема не в карте, у которой якобы истек срок годности, а в технических возможностях автоматизированной оплаты проезда в транспорте.

Анна Нефёдова