«Билайн» назвал несущественным повышение услуг в Волгограде

В компании «Билайн» 15 февраля назвали несущественным повышение стоимости услуг оператора, на которое жалуются жители Волгоградской области.

- Существенных изменений в тарификации услуг связи в Волгоградской области у «Билайна» в 2022 году не было, - сообщила старший менеджер по внешним коммуникациям ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») в южном регионе Елена Строителева. - Мы всегда информируем своих клиентов о любых изменениях, связанных с абонентской платой и тарификацией услуг связи. В этом конкретном случае мы готовы рассмотреть ситуацию с абонентом, подобрав наиболее подходящий для него тариф с учетом индивидуального объема потребления услуг связи.

Ранее волгоградец Александр Сиволобов сообщил о повышении стоимости своего тарифа на 200 рублей без предварительного оповещения со стороны «Билайна». По словам волгоградца, во время телефонного разговора с оператором кол-центра ему объяснили рост стоимости услуг общим подорожанием цен в России.

Мужчина вынужден был отказаться от услуг оператора. 

Алексей Серебряков