Волгоградские пункты Wildberries могут закрыться из-за забастовки

15 марта пункты Wildberries планируют закрыться во время забастовки по всей России, включая Волгоград. 

Об этом сообщает телеграм-канал SHOT. Во вторник более 50 владельцев пунктов выдачи заказов штурмуют центральный офис компании в Москве.

Уточняется, что собственники недовольны новыми условиями оферты — с 3 марта Wildberries списывает с них деньги, если в пункт от продавца поступил неверный или бракованный товар, при этом, сами представители «ягодок» на связь не выходят.

Бесконечные штрафы, по словам собственников, сильно бьют по их карманам и мешают работать. Отметим, что все озвученные проблемы фиксируются и в Волгограде, а по телефонам службы поддержки дозвониться невозможно.

- Работаю уже  давно, и такого беспредела я не видел. Последнее время  стали вешать на менеджеров буквально  все! Брак, неверное вложение, недокомплект, грязь пустые пакеты и т.д. Хотя в программе все описываем, но видимо  на это никто  не обращает внимания. Полностью  высчитывают с заработной платы менеджеров! Хотя вещи приходят  уже разбитые, грязные, неверные вложения  или вообще  коробка пустая! Выплачивает полную сумму за вещи, но нам её никто не возвращает , по сути вещь выкуплена нами. Но видимо  так удобно  компании Вайлдберриз!  Руководству  до этого дела нет! На наши жалобы  и проблемы  не реагируют! Где справедливость и кто её  вернёт, - возмутился сотрудник волгоградского пункта выдачи на условиях анонимности.

Напомним, с 13 февраля интернет-магазин Wildberries  ввел плату за пакеты для упаковки товаров, которые раньше выдавались свободно.

Волгоградцев эта новость не обрадовала, и, по мнению некоторых покупателей, в последнее время нововведения «Ягодок» нельзя назвать клиентоориентированными.

Так, ранее целую волну возмущения вызвала новость о том, что теперь возврат части товаров будет платной — стоимость составила 100 рублей. Кроме того, ряд покупателей лишились возможности постоплаты товаров в пункте выдачи. Еще одним изменением стала невозможность в течение определенного времени отменить доставку товаров.

Анна Анатольева