К Герману Грефу обратился отец-одиночка с особенным сыном из Волгограда

Отец-одиночка из Волгограда Евгений Анисимов, который воспитывает особенного сына, пожаловался на внезапную блокировку кредита Сбера на обучение.

По словам Евгения, в августе 2023 года он оформил в Сбербанке образовательный кредит с господдержкой. Мужчина воспитывает 7-летнего сына с инвалидностью и обучается в магистратуре ФГБОУ ВО «Волгоградского государственного социально-педагогического университета» по направлению 44.04.02 «Психолого-педагогическое образование» магистерской программы «педагог-психолог».

С 25 февраля 2026 года банк без объяснения причин блокировал выдачу очередного транша в размере 28 411 рублей. Месяц бесплодных переписок со службой поддержки, визитов в отделения Сбербанка на улице Батова и Коммунистической, а также телефонных звонков не дал результата: Евгению не назвали ни сроков, ни конкретных причин. Обучение отца-одиночки оказалось под угрозой срыва из-за бюрократической заминки.

— Этот кредит помогает долгое время оплачивать мое обучение. Но не так давно я столкнулся с невозможностью получить очередной транш для оплаты образовательных услуг, которые мне оказывает моя альма-матер. Мои визиты в «Сбербанк», обращение в техподдержку не привели ни к какому результату.

Отчаявшись, Евгений обратился к президенту ПАО «Сбербанк» Герману Грефу с просьбой вмешаться и разобраться, почему социально-значимый продукт Банка превратился в нерешаемую проблему для семьи, оказавшейся в сложной жизненной ситуации. Дополнительных средств на оплату обучения у Евгения, который в одиночку работает и тянет сына, нет.

— Надеюсь на человеческий подход и оперативное решение вопроса, — добавил Евгений в обращении.

В пресс- службе Сбербанка в Волгограде «Блокноту» уточнили, что все кейсы клиентов банк решает в индивидуальном порядке.

— По данной ситуации команда Сбера находится на связи с клиентом и помогает в оперативном решении вопроса, — гласит официальный ответ.

Как уточнил Евгений, он получил информацию от Сбера об отсрочке ответа до 2 апреля.

В 2023 году  Евгений Анисимов побывал в гостях у самых популярных в стране устроительниц брачных уз — ведущих программы «Давай поженимся» Ларисы Гузеевой и Розы Сябитовой.

Годом ранее мужчина получил повестку в военкомат. Произошедшее Евгений посчитал чудовищной ошибкой, поскольку после развода он в одиночку воспитывает особенного ребенка, уделяя массу времени и сил на то, чтобы имеющий массу диагнозов сын развивался полноценным ребенком.  По словам Евгения, он еще в 2019 году предоставил в военкомат все документы, подтверждающие его статус, а именно свидетельство о разводе и документ о том, что на его иждивении находится ребенок с инвалидностью. Евгения рассказывал подписчикам, что самым серьезным жизненным испытанием для него стало известие о диагнозе сына, а потом и предательство жены. Она отказалась от ребенка вскоре после роддома, когда диагноз "солнечного" мальчика окончательно подтвердился. Взяв на себя ответственность за судьбу сына, Евгений стал примером и авторитетом для тысяч волгоградских родителей. 

Новости Волгограда читайте в удобном формате на канале MAX.

Анна Анатольева 

Новости на Блoкнoт-Волгоград