Общество,
сегодня, 17:24
Хамство диспетчера добило волгоградцев, отключённых от горячей воды
Читайте также:
- Жителям поселка в Волгограде спустя 10 лет вернули нормальную воду (сегодня, 16:02)
- Отцом впервые стал главный по ЛДПР в Волгоградской области (сегодня, 15:27)
- Почти четверть миллиарда перебросили на школьные котлеты в Волгоградской области (сегодня, 12:50)
Подготовка к отопительному сезону обернулась аварийным отключением горячей воды на неопределенный срок в Тракторозаводском районе Волгограда.
Жители улиц Ватутина и Луговского в Тракторозаводском районе Волгограда уже почти неделю остаются без горячей воды. После планового отключения ресурс ненадолго вернули, но затем вновь отключили из-за аварии. Волгоградцы жалуются на постоянный перенос сроков и отсутствие точной информации.
«Мы уже какой день слышим, что к вечеру дадут!»
Горячую воду на улице Ватутина,14 планово отключили с 7 по 9 июля. ГСВ включили 10 числа, но 11-го числа вода снова пропала.
— Каждый день нам говорят: включим к 20:00. На дворе уже 14-е число, мы сидим так уже неделю. Детей не искупать после прогулки. А на термометре +35. Или что, мы должны под ледяной струей купаться, раз такая жара? — возмущена Екатерина.
Новый срок, озвученный Екатерине — сегодня до 21:00, озвучили в аварийке. Но волгоградка уже не верит в обещаний, которые как вилами по воде.
— Сейчас звонили в концессию, опять продлили уже до 21:00. Сколько это будет продолжаться — неизвестно. Вторую неделю без горячей воды сидеть с двумя детьми — тот еще аттракцион.
С днем продление на неопределённый срок!
На соседней улице Луговского горячей воды нет по такому же сценарию, как и на Ватутина.
— У нас нет горячей воды, уже 7 день. Сначала отключили планово с 7 по 9 июля, продлили на 10-е. 11 числа воду дали горячую, на один день и вот уже 14 число, — рассказывает Татьяна.
Местная жительница звонила во все инстанции, и вот ответ:
— Говорят одно и то же: авария, продление до ночи. Сегодня сказала, что продление на неопределённый срок.
«Что за хамское отношение?!»
В напряженной ситуации неопределенности волгоградцы столкнулись еще и с сотрудницей колл-центра, поведение которой стало последней каплей в чаше терпения.
— Каждый день звоним, и каждый день нас кормят «завтраками». А ещё диспетчер Анна очень грубо разговаривает, не ориентируется в адресах, не разобравшись, отправляет в УК, и сразу бросает трубку. Пришлось перезванивать три раза, чтобы мне ответили, что продлено отключение до 20:00 следующего дня! Что за хамское отношение?! — присоединяется Наталья.
Петр Ефремов Новости на Блoкнoт-Волгоград
Жители улиц Ватутина и Луговского в Тракторозаводском районе Волгограда уже почти неделю остаются без горячей воды. После планового отключения ресурс ненадолго вернули, но затем вновь отключили из-за аварии. Волгоградцы жалуются на постоянный перенос сроков и отсутствие точной информации.
«Мы уже какой день слышим, что к вечеру дадут!»
Горячую воду на улице Ватутина,14 планово отключили с 7 по 9 июля. ГСВ включили 10 числа, но 11-го числа вода снова пропала.
— Каждый день нам говорят: включим к 20:00. На дворе уже 14-е число, мы сидим так уже неделю. Детей не искупать после прогулки. А на термометре +35. Или что, мы должны под ледяной струей купаться, раз такая жара? — возмущена Екатерина.
Новый срок, озвученный Екатерине — сегодня до 21:00, озвучили в аварийке. Но волгоградка уже не верит в обещаний, которые как вилами по воде.
— Сейчас звонили в концессию, опять продлили уже до 21:00. Сколько это будет продолжаться — неизвестно. Вторую неделю без горячей воды сидеть с двумя детьми — тот еще аттракцион.
С днем продление на неопределённый срок!
На соседней улице Луговского горячей воды нет по такому же сценарию, как и на Ватутина.
— У нас нет горячей воды, уже 7 день. Сначала отключили планово с 7 по 9 июля, продлили на 10-е. 11 числа воду дали горячую, на один день и вот уже 14 число, — рассказывает Татьяна.
Местная жительница звонила во все инстанции, и вот ответ:
— Говорят одно и то же: авария, продление до ночи. Сегодня сказала, что продление на неопределённый срок.
«Что за хамское отношение?!»
В напряженной ситуации неопределенности волгоградцы столкнулись еще и с сотрудницей колл-центра, поведение которой стало последней каплей в чаше терпения.
— Каждый день звоним, и каждый день нас кормят «завтраками». А ещё диспетчер Анна очень грубо разговаривает, не ориентируется в адресах, не разобравшись, отправляет в УК, и сразу бросает трубку. Пришлось перезванивать три раза, чтобы мне ответили, что продлено отключение до 20:00 следующего дня! Что за хамское отношение?! — присоединяется Наталья.
Надежда лишь на то, что тут дело решится быстрее, чем в поселке Водный. Его жителям лишь спустя 10 лет обращений удалось добиться запуска дополнительной скважины. Для этого понадобилось обращение в Следственный комитет и вмешательство прокуратуры. До такой широкой огласки «Концессии водоснабжения» не смогли решить проблему.
Все подробности публикуем в нашем канале MAX.
Петр Ефремов Новости на Блoкнoт-Волгоград
