«Будет увольнять и закрывать часть офисов»: Сбербанк объяснил очереди в Волгограде
Читайте также:
- «Столпились большие очереди»: волгоградцы массово отказываются от услуг Сбербанка (25.02.2021 13:45)
- Утечка базы данных? Волгоградцам массово звонят мошенники от имени Сбербанка (16.02.2021 10:28)
- В Волгограде за оплату электроэнергии в Сбербанке ввели комиссию 3% (11.02.2021 11:00)
В Волгоградской области тысячи жителей к 28 февраля недовольны работой Сбербанка из-за высоких комиссий и очередей. В самом банке уверены, что оттока клиентов не наблюдается на фоне распространяемой информации о возможном сокращении сотрудников организации.
Не так давно волгоградцы стали возмущаться в связи с высокими комиссиями Сбербанка при оплате услуг ЖКХ, а также за % при перечислении средств внутри банка. Многочисленные опросы показывают, что волгоградцы стали отказываться от услуг банка, что поспешили опровергнуть Сбербанке.
- Сбербанк в Волгограде не наблюдает снижения количества транзакций по оплате услуг ЖКХ жителями Волгоградской области, - сообщили корреспонденту «Блокнота Волгограда» в пресс-службе Сбербанка в Волгограде. - Также сообщаем, что большая часть платежей совершается с использованием удалённых каналов обслуживания: через мобильный банк и СберБанк Онлайн, а также с помощью настроенного автоплатежа.
Между тем в конце минувшей рабочей недели у многих банкоматов выстроились очереди.
В социологическом опросе с единственным вопросом: «Устраивает ли Вас Сбербанк?» приняли участие свыше 4500 человек.
Как оказалось, Сбербанк устраивает только 12% респондентов. Почти 83% опрошенных пожаловались, что банк их не устраивает, а 5% не пользуются услугами данной организации.
- Я уже принципиально перестал через Сбербанк коммуналку платить. Зажрались ребята, - комментирует Александр. - Общую квитанцию плачу напрямую в УК без всяких комиссий, электричество через личный кабинет и тоже без комиссии. Только за мусор приходится платить через Сбер, там рубля 2 или 3 берут с платежки.
Были и другие объяснения.
- Сбербанк становится выманивателем и высасывателем наших денег, - отмечает Ольга. – Монополист!
Кто-то из волгоградцев посмотрел на ситуацию немного с другой стороны.
- Просто Сбер разгрузил операционистов, а потом будет их увольнять и закрывать часть офисов, - пишет Александр. – То есть снижает операционные расходы, а люди как пользовались Сбером так и пользуются, поэтому и стоят в очередях к автоматам того же Сбербанка! Сбер монополист, его надо наказывать и принуждать, но этого никто не делает!
