Полсотни пассажиров «Диана Тур» забрали с трассы после публикации «Блокнот Волгоград»

Спустя полчаса после нашей публикации про то, как 54 человека с 4 утра ждут помощи и безуспешно звонят в компанию «Диана Тура» с трассы под Тамбовом, к волгоградцам наконец-то приехал запасной автобус. Время ожидания перевалило далеко за 6 часов. Людям никто не предлагал даже воды.

Информацию о том, что компания предоставила новый автобус, в редакцию «Блокнот Волгоград» сообщили все также пассажиры. Еще в 11:13 люди продолжали по-прежнему продолжали стоять на трассе и ждать помощи от перевозчика.

К 11:30 к волгоградцам подъехал автобус, на который они спустя несколько часов переживаний и волнений смогли пересесть, чтобы продолжить свой путь из Волгограда до Москвы. Место хватило всем, пассажиры прислали фото из автобуса, на который их пересадила компания – свободных нет, везде люди. Застрявшие пассажиры признались, что только публикация помогла повлиять на ужасную ситуацию:

- Приехал автобус, пересаживают! Большое вам спасибо! Все в шоке от публикации, вы подняли настроение и дух! Только хороших вам новостей!

Напомним, что автобус скандально-известной компании «Диана Тур» выехал вчера из Волгограда около 20:00 вечера. Волгоградцев должны были привезти в Москву сегодня в 12:00 дня. Автобус, по словам пассажиров, не доехал 50 километров до Тамбова, как все в салоне почувствовали сильнейший запах антифриза. Пассажиров срочно вывели на улицу, дальше автобус не поехал. На часах было раннее утро – 04:00 утра. Так волгоградцы застряли на полпути. Люди на протяжении нескольких часов пытались дозвониться перевозчику, чтобы тот наконец прислал за ними запасной автобус или решил сложившуюся ситуацию. Но в «Диане Тур» трубку не брали – заявили нам обратившиеся. После чего редакция позвонила в компанию, где журналисту объявили, что касса комментариев не дает, вопрос решается с руководством. Номер телефона руководства не дали, сославшись на то, что он личный.

После чего впервые наступила ясность, люди сами дозвонились до «Диана Тур», где за ними пообещали выслать автобус из Москвы. Ситуация начала разрешаться к 10:07 утра. Журналист и пассажиры звонили по одному и тому же номеру телефона.

Ирина Рассказова