Волгоградскую семью не пустили в аквапарк «Акватория» из-за вульгарного псориаза: видео

В прошедшее воскресенье молодую семью с двухлетним сыном не пустили в новый аквапарк «Акватория» в Волгограде. Об этом в редакцию «Блокнот Волгограда» сообщил глава семейства и адвокат Матурин Тимур Ринатович. Наш корреспондент 20 июня выяснил подробности произошедшего у Тимура и у администрации аквапарка.

- Мне было отказано в посещении аквапарка «Акватория» в Кировском районе города Волгограда по причине наличия у меня хронического кожного заболевания «вульгарный псориаз», - сообщил Тимур, - Обосновать причину отказа посещения мной и моей семьи с малолетним ребёнком с точки зрения закона не смогли.

Происходящее в день несостоявшегося отдыха сняли на видео.

- Там стояли, шушукались охранники, - комментирует видео Тимур. - А потом подошел администратор аквапарка и говорит, что, согласно нашим правилам, вам отказано в посещении. У вас хроническое кожное заболевание и могут быть открытые раны. Я попросил показать пункт, в котором содержатся сведения о запрете на посещение водных аттракционов в связи с наличием кожных заболеваний. На что администратор Анна ответила, что лично сама она не может определить, открыты они у меня раны или нет, поэтому я должен предоставить документ.

Я ей отвечаю, что открытые раны - это тогда, когда из них истекает кровь. И прошу показать, где в их правилах содержится пункт о предоставлении медицинской справки перед посещением аквапарка. После этого вопроса администратор растерялась. И добавила, что она не запрещает, а рекомендует не посещать бассейн. Однако дальше нас никто не пустил. Поэтому мы с женой написали претензию в самой «Акватории» и составили жалобу в Волгоградскую областную прокуратуру.

Страница Правил посещения и оказаний услуг в аквапарке "Акватория" , на которую ссылалась администратор Анна

Заявление, оставленное супругой Тимура в книге отзывов и предложений аквапарка "Акватория"

- Я сам являюсь адвокатом, а моя жена врач-дерматовенеролог, - отмечает Тимур. - После этой ситуации я хочу прямо кровью вендетты добиться справедливости. Сегодня я уже прошел медицинское освидетельствование на отсутствие на моем теле открытых раневых поверхностей и на наличие у меня стадии ремиссии. Следующий этап это, естественно, будет подача в суд.

Кроме того, Тимур отмечает, что среди сотрудников аквапарка не было медицинских работников. И что если бы на месте оказался дежурный фельдшер, то он бы не предавал происшествию такую огласку.

- Ни сотрудника, ни требования аквапарка в общем пользовании, которые должны быть открыты для любого потребителя, ничего этого не было, - заключил Тимур.

Корреспондент «Блокнот Волгограда» связался с «Акваторией», чтобы получить комментарий второй стороны по данной ситуации. Подняла трубку администратор Дарья. Она сообщила, что в тот день была не ее смена, но она знает суть истории. 

- Мужчина был болен псориазом, а по правилам «Акватории» пускать больных с открытыми ранам нельзя, прокомментировала Дарья, - Нам важно понимать, что это заболевание не опасно для других посетителей аквапарка.

Состояние кожи Тимура сегодня, 21 июня

На вопрос о том, указано ли в правилах, что больные должны предъявлять медицинские справки, администратор ответила, что это исключение там прописано. 

Фотографии для статьи предоставил Тимур Матурин, аквапарк «Акватория»

Светлана Самойлова