Бесконечный Бастрыкин, паспорт для херсонки и ритуальный нарыв: как магия «Блокнота» помогла волгоградцам

Сегодня мы снова вспоминаем о том, как делали мир чуточку лучше в уходящем году. Работая 365 дней в 2022,  (да, мы всегда на связи, а выходные у нас - дежурные) журналисты «Блокнот Волгоград» творили для многих из вас настоящие чудеса. По-прежнему большая часть народных обращений приходится на рубрики «Хочу сказать» и «Обращение в редакцию». После ваших обращений и наших публикаций, как по волшебству, возвращалось тепло в ледяные батареи, ошибочно мобилизованные – в свои семьи, деньги за покупку квартиры, устранялись протечки, ремонтировались дороги, исчезал мусор, выдавалось жилье, счищалась наледь, автоматически подключался глава СКР Бастрыкин. 

Только представьте эти масштабы - вы читали наш сайт в этом году 58 874 807 минут или 981 246 часов, или 40 885 дней, или 5 840 недель. В сумме - это 104 года - настоящая народная магия! Для вас мы написали более 11 тыс новостных заметок, опубликовали 407 материалов в рубрики «Хочу сказать» и «Обращение в редакцию»...

30 историй, которые заинтересовали Александра Бастрыкина

Говорят, что всю важную информацию по регионам до главы СК доносят не только его помощники. Александр Иванович сам активно интересуется происходящим в регионах, кропотливо вбивая нужное ему в поисковик на рабочем компьютере. Не менее 30 раз в этом году внимание Бастрыкина было обращено в сторону Волгограда, многое из того, что мы перечислим, он брал на контроль именно благодаря публикациям «Блокнот Волгоград». Особенно – не церемонился с чиновниками, которые обижали жильем сирот, фекально-концессионными скандалами и историями, связанными с правами детей, их гибелью.

После нашей истории на сайте он взял на контроль дело сироты Кристины Гаврилиной, которая со слезами на глазах рассказывала как отморозила себе все по-женски из-за того, что была вынуждена работать, чтобы не жить на улице.  

Публикация видео другой сироты Любови Кузиной тоже привлекла внимание главы СК. Девушка рассказывала, что скитается по квартирам друзей, денег на съем катастрофически не хватает. 

Третий сирота Глеб Тарабрин после безуспешных судов и видеоконференции с Бастрыкиным повторно попытался добиться законного жилья через нашу рубрику «Обращение в редакцию». От безысходности Глеб, который вынужден жить у друзей, решил рассказать о своей сложной ситуации на широкую публику и тоже был замечен Бастрыкиным.

Четвертая обманутая сирота Лилия Бакланова особенно заинтересовала руководителя федерального СК - чиновники заставили девушку не глядя вселиться в квартиру-развалюху. По бумагам с домом, где выдали жилье сироте, все было в порядке. 

Соответствующую реакцию получила история с распоротым горлом сотрудницы МЧС и ее коллегой-дознавателем, Бастрыкин дважды заявил о необходимости проверить «Концессии водоснабжения», поручал доложить ему о ситуации с деятельностью ООО. Речь шла о судебных исках от монополиста в адрес предпринимателей и муниципальных предприятий, в связи с которыми последние могут стать банкротами. Оперативно взял на контроль обращение родителей потерявших более года назад девочек-баскетболисток. Они утверждали, что уголовное дело было расследовано не до конца, к нему нужно привлечь еще одного участника смертельной аварии. В том числе Бастрыкин очень был впечатлен детскими путешествиями через местные Мальдивы - школьники сквозь чащобу вынуждены добираться на уроки на Сарпинском. Глава СК поручил доложить ему подробности этих походов.

Помимо этого, главу СК интересовала ситуация с поисками замерзшей Айлиты из Чухонастовки, массовая эвакуация школ, строительство дороги через пойму, запертой в квартире Волжского собственной матерью девочкой, нехваткой лекарств, судьба 91-летнего ветерана, чиновниками, успевшими разрушить троллейбусную линию. А еще - грандиозный фекальный порыв в пойме, трагедии с несколькими случаями гибели и избиением детей, жизнь в глубинке без социальной структуры, дороги и электроснабжения – речь шла о хуторе Караичевский, смерть женщины в троллейбусе.

Заставляли расчищать, убирать, менять и возвращать

Коммунальные истории от волгоградцев – самое частое, с чем просят помощи жители в редакции к журналистам «Блокнот Волгоград». Отсутствие отопления, света, воды, потопы в квартирах и текущие крыши, неработающие лифты, замусоренные и затопленные дворы, невывоз мусора – топ из года в год озвучиваемых проблем.

В 2022 мы помогли вернуть пенсионерке Вере Шапошниковой списанные с ее карточки 10 тыс рублей, якобы задолженность за тепло. Женщина рассказывала, что долги действительно были, она честно все оплатила. Но последовали странные списания – от приставов и «Концессий». Всего - 20 600 рублей. Приставы вернули списанные ошибочно деньги сразу, «концессионеры» - кормили завтраками. Только стоило направить журналистский запрос в пресс-службу монополиста – сумму оперативно перевели пенсионерке, о чем не забыли сообщить нам в ответе на запрос. Волгоградка пожелала редакции удачи:

- «Концессии» только сегодня, около 14:00, вернули мне деньги, пока я вам не написала на почту. Спасибо большое, удачи вам. 

Алевтине Сазоновой, вдове участника ВОВ, инвалиду 1 группы, мы помогли побороть невыносимые условия, которые для нее создала УК Эксплуатирующая компания Центрального района. Почти два года она топила свою соседку этажом ниже, постоянно стыдилась этого, но ничего поделать не могла. Пенсионерка написала бесконечное множество официальных писем (перед этим она конечно же просила помощи устно). Чисто визуально рабочие предположили – протечка междупанельная или потек канализационный слив. Однако устранять ничего не спешили, особенно настаивали, что весь ремонт должен быть за счет пожилой женщины. Спустя некоторое время после публикации рабочие все же соизволили прийти к вдове участника ВОВ, разобрали злополучную стену в ванной и устранили протечку. За решение проблемы Алевтина Сазонова снова сердечно благодарила журналистов «Блокнот Волгоград».

В морозном январе этого года «Блокноту» удалось вернуть тепло в квартиру ветерану труда и поднимавшей целину 93-летней труженице тыла Марии Климкиной. Жители дома под №13 на улице Республиканской годами ходили в различные инстанции, но продолжали мерзнуть. А вместе с ними и ветеран, выживая в военно-полевых условиях. С ноября 2020 года пожилая женщина в отопительный сезон ставила в квартире обогреватель, включала газовую плиту, спать ложилась в двух кофтах под одеяло. Все злоключения инвалида 2 группы закончились только после нескольких публикаций на сайте и в соцсетях, когда съемочная группа побывала в холодной квартире, а Мария Климкина сама озвучила проблему на видео. Племянник женщины оставил такую благодарность:

- Огромное вам спасибо за ваши публикации. 

Помочь дважды удалось и семье Наталье Вороной с 12-летней слепой от рождения дочкой. Семья ужасно мерзла в собственной квартире. Маша днем отвлекалась игрой на фортепиано, спала в ногах с горячей бутылкой и камином. Ее мама кажется сделала все возможное и невозможное - поменяла трубы в квартире в кредит, вызывала мастеров и обращалась за помощью в УК. Проблема мучила всю семью аж с 2015 года. 

До этого этой же семье мы смогли помочь с отключенным лифтом, его оставили в нерабочем состоянии, когда «заморозили» капремонт. Люди были вынуждены месяц подниматься пешком на 7 этаж.

Для жителей с улицы Правды, 4 - Краснооктябрьский район стало уже ежегодной традицией обращаться в редакцию с потопом перед Новым годом. Волгоградка в обращении особенно подчеркивала: потоп помогают устранить только публикации на нашем сайте.

-  В прошлом году также тек один из колодцев, а за несколько дней до Нового года я также обращалась к вам, устранили буквально за день до праздника. Наледь осталась, но хотя бы не текло. Устраняют, наверное, только благодаря вам!

Магию публикаций на себе ощутили и жители самого жуткого и забытого всеми в городе общежития. Двор на Чебышева, 36 до был похож на мусорный полигон, после - мы получили такое сообщение, которое до сих пор нам греет душу:

- Боже мой! Какая прелесть, про нас вспомнили, и, скорее всего, благодаря «Блокноту»! Спасибо вам, радость какая! Не верю своим глазам — двор убирают, двор убирают! Вот двое мужчин, наверное, с управляющей и вот мужчина в спецформе. Двор убирают, неужели после обращения в «Блокнот» разгребают мешки!

Как минимум, три публикации и вмешательство местного СК потребовалось, чтобы расчистить двор на Ткачева, между прочим центр Волгограда, от бугристого льда. Он образовался из-за канализационного потопа в морозы. Когда мы просто писали, что здесь трудно пробираться людям, ситуация разрешаться не спешила. Все в корне изменилось из-за ребенка-инвалида - его маме пришлось наглядно показать на видео, как она в одиночку тащит на себе мальчика с ДЦП в школу по ледяной дороге. Спустя пару часов после публикации на сайте «Блокнот Волгоград», к 17:00 во двор на Ткачева, 16 заехал трактор. Позднее к семье с ребенком приехал представитель следственного комитета, сотрудник все внимательно выслушал, сфотографировал и записал.

- Спасибо вам большое! С мертвой точки сдвинули дело, - делилась мама 11-летнего Егора.

Вернули 2 млн за «нехорошую» квартиру и заставили дать жилье семье с 5 детьми

Сложная и запутанная история 34-летней волгоградки Вергине Степанян с купленной квартирой под №13 и испортившей ей жизнь не оставила равнодушными наших читателей. Только на сайте вы прочитали ее более 30 тыс раз. Девушка купила жилье через известное в городе риэлтерское агентство, но вскоре поняла, что не может оформить квартиру в собственность, на «однушку» 31.7 кв. м наложили арест. Вергине, понимая, что влипла во что-то нехорошее, сразу потребовала законного возврата средств, но не тут-то было. Фактически, она осталась на улице, без средств, и была вынуждена ютиться у родственницы. К тому же начались суды, но в инстанции подала не сама Вергине, а первый собственник жилья, пожелавший оспорить ее изначальное выставление на торги...Чтобы прекратить весь ад после покупки, волгоградка решила обратиться за помощью в огласке. Публикация на сайте появилась 19 октября, а уже 3 ноября наша героиня сообщила радостную новость - агентство «Полезные люди» после долгих препираний вернуло ей 1 миллион 890 тысяч рублей.

- Здравствуйте! Хотела поблагодарить вашу команду. Да, деньги вернули!

Новоселье в 2022 в «двушке» наконец-то справила семья с 5-ю детьми Нины Дмитрушковой. Шесть человек после расселения разваливающегося аварийного дома легко могли остаться на улице. Но публикация «Блокнот» подарила им крышу над головой. Дмитрушковы оказались в крайне затруднительном положении изначально, когда началось расселение дома №226 по улице Минской в Красноармейском районе. Тогда несколько волгоградских семей вынуждены были жить без света и тепла в признанном аварийном и растаскиваемом на кусочки мародерами и управляющей компанией доме. Всех ожидал скорый переезд в новое жилье, но не Дмитрушковых. Мэрия ссылалась на то, что собственникам положена только компенсация – 900 тысяч рублей. Что могла купить семья на эти деньги - до сих пор осталось загадкой:

 - Я хочу сказать огромное спасибо редакции «Блокнота Волгограда», всем сотрудникам за то, что они не проходят мимо проблем жителей города Волгограда, что они всегда готовы помочь и осветить проблемы жителей, - оставила благодарность многодетная мама. 

Помогали ошибочно мобилизованным возвращаться домой

К 29 сентября президент РФ Путин объявил о необходимости исправить все ошибки, допущенные в ходе частичной мобилизации, вернуть домой тех, кто был призван без надлежащих оснований. Президент потребовал разбираться с каждым случаем отдельно, немедленно реагировать на сообщения о нарушениях, а после - не допускать впредь выявленных ошибок. Речь шла о гражданах, которым полагалась отсрочка -  многодетные отцы или людях, страдающих хроническими болезнями, вышедших из призывного возраста:

 - «А если допущена ошибка, повторю: ее нужно исправить, вернуть домой тех, кто был призван без надлежащих на то оснований», - отмечал президент.

С тем же обращением – относиться по-человечески, без равнодушия, без формализма, выступал глава региона Бочаров. Возвращаться домой мобилизованным с нарушениями волгоградцам помогала в том числе редакция «Блокнот Волгоград», администрация отслеживала наши публикации.

Домой благодаря нам вернулся 59-летний мобилизованный директор предприятия Игорь Горбатенко. У мужчины имелся целый «букет» хронический заболеваний, скидки на предпенсионный возраст не было никакой. Он получил повестку вместе со своим сыном Евгением. Их родственница настаивала, что всю медкомиссию должны были провести в военкомате по месту жительства, но не сделали этого, пообещав, что все будет в Волгограде. В итоге Игорь и Евгений, со слов женщины, остались «болтаться» просто в части, здесь признавали, что их призывать были не должны. Оба «просто ждали». А также - 40-летний специалист сферы IT Юрий Коньков, помогло видеообращение жены и телеграмм главы Минцифры. Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максут Шадаев направил телеграмму в волгоградский военкомат с разъяснением, что Конькова необходимо вернуть домой. Накладка возникла с маршрутизацией этого заявления.

Хорошие новости были для семьи 44-летнего младшего сержанта Сергея Сапегина – власти Волгоградской области после публикации признали его мобилизацию ошибочной. 

Основная часть обращений в «Блокнот Волгоград» по поводу частичной мобилизации касалась призыва рядовых и сержантов старше 35 лет. Жены в видеообращении просили разобраться в мобилизации их мужей, и еще одна, о пятерых призывниках. Один из героев публикации, Андрей Марин, через супругу позже связался с редакцией и просил передать, что возвращать его домой не нужно - он идет воевать за Родину. Отдельно мы освещали историю отправляемого на спецоперацию наводчиков 21-летнего Рудольфа Булинга с миопией, пролапсом митрального клапана и сложным астигматизмом. Также общались с мамой мобилизованного 23-летнего студента Станислава Кудряшова - его с сердечной патологией и угрозой отслойки сетчатки отправляли в разведбат.  

Расшевелили ритуальный нарыв

В этом году наша редакция благодаря вашим обращениям публиковала новый скандальный сериал - серия публикаций про ритуальную волгоградскую бизнес-вумен помогла обратить внимание на происходящее в павильоне Северного рынка. ИП Адельшина, со слов потерпевших, брала деньги за заказы, позднее волгоградцы не могли получить ни второе, ни вернуть первое. Сколько бы не бились, найти управу на ИП было невозможно. 

Все изменилось после публикаций. Люди утверждали, что отдавали аванс за исполнение надгробного камня с изображениями своих погибших родственников, но выполненную работу в срок не получали. Леди кошмарила собственную одноклассницу, женщину, потерявшую отца, волгоградку с онкологией... Пострадавшие после наших публикаций объединялись и писали коллективное заявление в прокуратуру. Редакция заставила владелицу ИП пошевелиться, своим единичным клиентам она все же сделала заказы, некоторым вернула – деньги. Однако впоследствии даму это не спасло от уголовного дела о мошенничестве.

Первыми осмелившимися завить о проблеме стали шесть читателей-пострадавших. Рассказывать о клиентах ИП Адельшиной «Блокнот Волгоград» начал в августе 2022 года. Речь шла о десятках тыс руб. Первоначальная сумма по жалобам людей лишений составляла 230 500 рублей. Со временем количество обращений в редакцию от обманутых заказчиков только росло, а в месте с ними и сумма задатков за несуществующие изделия. Впоследствии в полиции сообщали, что от заявителей поступило 10 заявлений, памятники заказывались у данного ИП стоимостью от 30 до 65 тысяч рублей.

В 2020 году мы похожим образом разоблачали автосалоны-мошенники. 

После публикации...

Мы особенно рады, когда после опубликованных материалов есть главное - реакция, происходят изменения и подвижки, а еще когда вы или наши чиновники и госорганы дают об этом знать. В таком случае мы публикуем заметки с заголовком «После публикации «Блокнот Волгоград». Чтобы подвести итоги здесь, пришлось пролистать не менее 20 новостных страниц...

Последний раз нам всем вместе удалось увеличить время приема для больных с симптомами ОРВИ в поликлинике №22 в Красноармейском районе. Из-за адских очередей в начавшую декабрьскую эпидемию гриппа здесь случился наплыв пациентов. После публикации в облздраве рассказали, что в пиковое время врачи работали до 21:30, а в учреждении №22 часы приема продлили вместо 16:00 до 20:00 вечера.

Дорога к дому Марченко в январе этого года

Властям приходится прислушиваться к вашему мнению, как минимум, об этом говорит то, что после нашего материала расчистили дорогу к дому мэра Марченко и передумали закрывать школу в хуторе Лысов Суровикинского района, людям удалось отстоять 9 классов.и не оставить детей без хотя бы неполного среднего образования. До этого Лысовский филиал МКОУ «Бурацкая СОШ» хотели закрыть полностью. Облкомтранс взял на контроль идущий через Волгу транспорт в сентябре этого года. Жители хуторов Бурковский, Госпитомник и посёлка Маслово жаловались, что вынуждены часами ждать маршрутку и втискиваться в приходящий изо всех сил. При том, что ехать на машине от их поселений до центра Волгограда и обратно меньше 20 минут. Поездки стали напоминать роуд-муви.

Стоило опубликовать историю 31-летнего Александра Землякова, запросить информацию в облздраве, и то, как он ищет лечения в Петербурге, да и в целом как получает его в Волгоградской области, его ситуацию взяли на особый контроль. Причем сам парень узнал об этом из телефонного разговора с журналистом и, конечно же, этому очень обрадовался. Диагноз успел за годы превратить жизнь молодого мужчины в кошмар.

К дороге-раздолбышу, разбитой на протяжении 40 лет дороге мы тоже благодаря вам привлекли внимание – волгоградцы обратились к президенту РФ Путину, публикацией заинтересовалась прокуратура, где по этой ситуации рассматривалось целое дело. Несколько десятков лет подряд волгоградцы ходили наощупь в Ворошиловском районе по улице Елабужской. Ремонтом не занимались несмотря на соседство с детским садом №25. Детей несли на руках. 

Нам по-настоящему удалось осчастливить семью, которая лишилась своего 3-месячного четверолапого друга-питбуля. 1 декабря с парковки Арбитражного суда пропал Mercedes-Benz ML, щенок находился внутри. Оказалось, что машину эвакуировали приставы, когда владелица отлучилась буквально на 5 минут в здание суда. Щенок, естественно, тоже пропал. Поиски малыша оказались безрезультатными, а сотрудники отрицали любую причастность к исчезновению собаки. Но чудо случилось - щенок вернулся...благодаря цыганам и конечно же публикации. Песика подобрали аж в Советском районе:

- Я хочу вас поблагодарить за помощь. Нашу собаку подобрали цыгане в Советском районе, увидели вашу статью и вернули нам ее. Мои предположения, что в машине открылся багажник, водитель эвакуатора пошел закрывать и увидел щенка, и просто выбросил его по дороге. Цыгане подобрали Изиду и расклеили в округе объявления на столбах, и нам удалось с ними связаться, - делилась радостью владелица собаки и признавалась, что эвакуированная машина ей уже не так важна как любимица Изида.

С рядовым и бардом Владимиром Миловановым мы боролись за долгожданную операцию после ранения на СВО. И добились ее, получив большой резонанс, который дошел даже до Леонида Слуцкого, привлек внимание многих политических деятелей, администрация президента, прочитав историю на сайте, взяла дело под свой контроль. 14-летний сын барда отправлял письмо Путину. Все прошло в госпитале им. Бурденко, бард попал в руки профессионалов. У мужчины сидел осколок в груди рядом с сердцем. До этого он записал видеообращение в нашу редакцию, в котором рассказал о запугивании в госпитале. Якобы его заставляли писать рапорт об увольнении и отказывались лечить. После этого представители военной прокуратуры приехали в госпиталь разбираться. 

Сюда же можно отнести публикацию «голодного обращения» для Путина от пациентки больницы №25, которая помогла поднять проблему с качеством питания в больницах. А еще про важную и «убитую» дорогу в Краснослободске, которую теперь не узнать. Молодой маме с херсонской пропиской, которую продолжали мытарить по кругу после рождения малышки в Волгоградской области, после этой статьи принялись быстро помогать делать паспорт, чтобы она смогла получить выплаты на первенца. 

Ошибку пришлось признать даже популярной сети магазинов «Магнит». Все исправилось буквально за пару часов. Семья добивалась результата два месяца и уже была готова идти в суд. Сдвинуть дело с мертвой точки помогла только публикация в «Блокнот Волгоград». В ней волгоградец Александр Петров (фамилия изменена) рассказал, что еще в июле, сделав заказ продуктов с помощью сервиса «Магнит доставка» на 1500 руб его с семьей он так и не дождался. Курьер до квартиры не дошел. Зато в приложении появилась отметка, что заказ отменен по причине отсутствия заказчиков дома. Деньги конечно же писали, товар не доставили, признавать свою неправоту компания не хотела. 

Свалка, замеченная именно нами, из космоса на легендарном мемориальном комплексе «Лысая гора» (просто мы хорошо рассмотрели Яндекс. Карты) настолько впечатлила депутата Госдумы Андрея Гимбатова, что он написал обращение на имя руководителя Федерального агентства по управлению госимуществом с просьбой привести в порядок эту высоту. В своем обращении депутат просит придать «Лысой горе» надлежащий вид к празднованию 80-й годовщины разгрома советскими войсками фашистов в Сталинградский битве 2 февраля 2023 года. Ангарским в Волгограде заинтересовались практически сразу после нашей публикации и большого грязного фоторепортажа в конце марта в рубрике «Кому в Волгограде жить хорошо» - мэр, приехав лично сюда, потребовал перестать латать злополучную трубу и заявил, что проблему под дорогой пора решить раз и навсегда. В «Концессиях» пообещали выбросить старую трубу по требованию главы Волгограда Марченко. Здесь все вокруг в жилом дворе, и одновременно в соседних, утопало в мусоре, спиленных ветках, бутылках, несмотря на то, что рядом детский сад, детские площадки, поликлиника.

Мы не только боролись с типичным - грязью и колбасным киоском, 5-метровыми лужами, вывозили мусор из поселка Аэропорт и за два часа от Волгоград Арены, ремонтировали разваливающиеся подъездные козырьки, возвращали долги по зарплате самым обычным людям, выясняли, почему детей высаживают из общественного транспорта, добивались комиссии для проверки страшных сиротских домов в Урюпинске, помогали открывать уголовные дела. В мае благодаря нам всего за пару часов удалось разыскать пропавшую женщину - Наталию Кузнецову. Волонтеры заявили, что в данном случае новость о пропавшей женщине моментально облетела волгоградцев и помогла в короткий срок вернуться ей домой. 

В 2023 обещаем продолжение

Подводить добрые итоги нашей работы за год стало уже хорошей предновогодней традицией. Впрочем, в 2022 порой мы старались помогать не только словом, но и делом. На этом фото наш журналист несет ведро одной из 200 тысяч обезвоженных жителей Ворошиловского района - волгоградка обратилась с такой просьбой сама.

Как редакция помогала волгоградцам в 2021 году и что изменилось, можно почитать здесь. Мы по-прежнему помогали ветеранам ВОВ, возвращая тепло, Бастрыкина в наших историях было во много раз меньше, возвращали деньги, преображали и радовались маленьким, но таким важным победам. В 2020 это был сбор спасительной плазмы и миллионы денег, собранных на лечение. Про 10 добрых дел «Блокнота» в первый год пандемии  - тут. 

В 2023 наша редакция с не меньшим рвением продолжит делать этот мир для волгоградцев лучше, ждать ваших обращений, а найти вы нас всегда можете в социальных сетях, мы есть во всех популярных, и даже в чат-боте Telegram. Вся помощь для читателей - на безвозмездной основе.

Ирина Рассказова 

Новости на Блoкнoт-Волгоград